隐私政策
最后更新：2026 年 2 月
1. 数据收集
GUDAX Limited（“我们”或“我们的”）收集提供我们的交易服务以及遵守安儒昂离岸金融委员会 (AOFC) 监管框架下的法律和监管义务所必需的个人信息。我们收集的数据根据您与我们平台的互动分为几类。
在账户注册期间，我们收集身份识别信息，包括您的姓名、出生日期、国籍、居住地址、电子邮件地址和电话号码。为了符合“了解您的客户” (KYC) 合规要求，我们需要政府颁发的身份证明文件（护照、驾驶执照或国民身份证）和地址证明文件（过去三个月内签发的公用事业账单或银行账单）。
当您使用我们的交易平台时，我们会自动收集技术数据，包括您的 IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、设备标识符、地理位置数据以及使用模式（如访问的页面、访问的功能和交易历史）。为了提供我们的服务和维护交易记录，我们还收集与存款、提现、交易活动和账户余额相关的财务信息。
2. 我们如何使用您的数据
我们出于多种合法目的处理您的个人信息。主要而言，我们使用您的数据来创建和维护您的交易账户、执行和结算交易、处理存款和提现，并提供客户支持服务。您的身份信息用于验证您的身份，并遵守反洗钱 (AML) 和打击资助恐怖主义 (CTF) 的规定。
您的数据使我们能够沟通重要的账户更新、交易确认、监管变化和营销信息（如果您已同意接收此类材料）。我们分析使用模式以改进我们平台的功能、开发新功能并增强用户体验。这包括为了系统性能优化和安全威胁检测而进行的监控。
我们可能会将汇总的、匿名化的数据用于研究、统计分析和商业智能目的。此类数据无法用于识别个人用户。我们处理您的数据也是为了履行法律义务，包括回应法院命令、监管机构查询，以及按照金融服务法规的要求维护记录。
4. 第三方服务
在提供服务的过程中，我们会与精心挑选的第三方服务提供商共享您的个人信息，他们协助我们运营平台和开展业务。这些第三方在合同上有义务保护您的数据，并仅将其用于我们授权的特定目的。
支付处理器处理存款和提现的交易。KYC 验证服务使用自动和人工审核系统验证您的身份文件。云基础设施提供商托管我们的平台并存储加密的数据备份。客户支持工具使我们的支持团队能够高效地回应您的查询。电子邮件服务提供商代表我们投递交易和营销邮件。
在法律要求或为了防止欺诈、洗钱或其他非法活动所必需的情况下，我们还可能与监管机构、执法机构和金融机构共享信息。在公司资产合并、收购或出售的情况下，您的信息可能会转移给收购实体，但须遵守本政策中概述的相同隐私保护措施。
5. 数据保留
我们保留您个人信息的时间仅限为实现收集目的所必需的时间，以及为了遵守我们的法律和监管义务。保留期限根据数据类型和适用的监管要求而异。
根据反洗钱法规的要求，账户信息和 KYC 文件在账户关闭后至少保留七 (7) 年。根据金融服务记录保存要求，包括交易历史和财务报表在内的交易记录将保存七 (7) 年。通信记录，如支持单和电子邮件通信，通常保留三 (3) 年。
出于安全监控和防止欺诈的目的，包括登录日志和 IP 地址在内的技术数据将保留两 (2) 年。营销数据将保留至您撤回同意或请求删除为止（以先发生者为准）。在适用的保留期限届满后，我们将根据数据保护最佳实践安全地删除或匿名化您的个人信息。
6. 您的权利
根据适用的数据保护法，您对自己的个人信息拥有多项权利。您有权访问我们持有的关于您的个人数据，并以常用的电子格式获取副本。您可以随时通过您的账户设置或联系我们的支持团队，要求纠正不准确或不完整的信息。
您有权要求删除您的个人数据，但须遵守我们为满足监管合规而保留某些记录的法律义务。您可以随时通过取消订阅我们的通讯或更新您的偏好，反对出于营销目的处理您的数据。在某些情况下，您还可以要求限制处理，例如在我们验证争议数据准确性期间。
如需行使这些权利，请向 privacy@gudax.com 提交书面申请并提供身份证明。我们将在三十 (30) 天内回应经过验证的请求。如果您对我们的回应不满意，您有权向您所在司法管辖区的相关数据保护监管机构投诉。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、担忧或请求，请使用以下信息联系我们的数据保护官：
- Email: privacy@gudax.com
- Postal Address: GUDAX, correspondence via email preferred
- Subject Line: "Privacy Inquiry" for faster processing
我们致力于保护您的隐私，并将彻底调查所有投诉。本隐私政策的更新将发布在此页面上，并附有修订后的“最后更新”日期。在发生此类变更后继续使用我们的服务，即表示接受更新后的政策。