개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 2월
1. 데이터 수집
GUDAX Limited(이하 "당사")는 트레이딩 서비스를 제공하고 앙주앙 오프쇼어 금융 위원회(AOFC) 규제 프레임워크에 따른 법적 및 규제 의무를 준수하기 위해 필요한 개인정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 데이터는 귀하와 당사 플랫폼 간의 상호작용 방식에 따라 여러 카테고리로 분류됩니다.
계좌 등록 시 당사는 성명, 생년월일, 국적, 거주지 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 식별 정보를 수집합니다. 고객 확인(KYC) 준수를 위해 당사는 정부 발행 신분증(여권, 운전면허증 또는 주민등록증)과 거주지 증명 서류(최근 3개월 이내에 발행된 공공요금 고지서 또는 은행 거래 내역서)를 요구합니다.
귀하가 당사의 트레이딩 플랫폼을 이용할 때 당사는 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 장치 식별자, 지리적 위치 데이터, 그리고 방문한 페이지, 액세스한 기능 및 거래 내역과 같은 사용 패턴을 포함한 기술적 데이터를 자동으로 수집합니다. 또한 서비스 제공 및 거래 기록 유지를 목적으로 입금, 출금, 거래 활동 및 계좌 잔고와 관련된 금융 정보를 수집합니다.
2. 데이터 활용 방법
당사는 여러 정당한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 기본적으로 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 트레이딩 계좌를 생성 및 유지하고, 거래를 체결 및 정산하며, 입출금을 처리하고 고객 지원 서비스를 제공합니다. 귀하의 식별 정보는 신원을 확인하고 자금세탁방지(AML) 및 테러자금조달차단(CTF) 규정을 준수하는 데 사용됩니다.
귀하의 데이터는 중요한 계좌 업데이트, 거래 확인, 규제 변경 및 마케팅 커뮤니케이션(귀하가 수신에 동의한 경우)을 전달하는 데 활용됩니다. 당사는 사용 패턴을 분석하여 플랫폼의 기능을 개선하고, 새로운 기능을 개발하며 사용자 경험을 향상시킵니다. 여기에는 시스템 성능 최적화 및 보안 위협 탐지를 위한 모니터링이 포함됩니다.
당사는 연구, 통계 분석 및 비즈니스 인텔리전스 목적으로 익명화된 집계 데이터를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 개별 사용자를 식별하는 데 사용될 수 없습니다. 또한 당사는 법원 명령, 규제 기관의 문의에 대응하고 금융 서비스 규정에 따라 기록을 유지하는 등 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다.
4. 제3자 서비스
서비스 제공 과정에서 당사는 플랫폼 운영 및 비즈니스 수행을 지원하는 신중하게 선정된 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유합니다. 이러한 제3자는 귀하의 데이터를 보호하고 당사가 승인한 특정 목적으로만 데이터를 사용할 계약적 의무가 있습니다.
결제 처리업체는 입출금 거래 처리를 담당합니다. KYC 확인 서비스는 자동 및 수동 검토 시스템을 사용하여 귀하의 신원 서류를 확인합니다. 클라우드 인프라 제공업체는 당사 플랫폼을 호스팅하고 암호화된 데이터 백업을 저장합니다. 고객 지원 도구는 지원팀이 귀하의 문의에 효율적으로 응답할 수 있도록 합니다. 이메일 서비스 제공업체는 당사를 대신하여 거래 및 마케팅 커뮤니케이션을 전달합니다.
또한 당사는 법률에 의해 요구되거나 사기, 자금 세탁 또는 기타 불법 활동을 방지하기 위해 필요한 경우 규제 당국, 법 집행 기관 및 금융 기관과 정보를 공유할 수 있습니다. 회사의 합병, 인수 또는 자산 매각이 발생하는 경우, 귀하의 정보는 본 정책에 명시된 것과 동일한 개인정보 보호 조항에 따라 인수 기업으로 이전될 수 있습니다.
5. 데이터 보관
당사는 수집 목적을 달성하고 법적 및 규제 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 보관 기간은 데이터 유형 및 관련 규제 요건에 따라 다릅니다.
계좌 정보 및 KYC 서류는 자금세탁방지 규정에 따라 계좌 폐쇄 후 최소 7년 동안 보관됩니다. 거래 내역 및 재무 제표를 포함한 거래 기록은 금융 서비스 기록 유지 요건에 따라 7년 동안 유지됩니다. 고객 지원 티켓 및 이메일 서신과 같은 통신 기록은 일반적으로 3년 동안 보관됩니다.
로그인 기록 및 IP 주소를 포함한 기술 데이터는 보안 모니터링 및 사기 방지 목적으로 2년 동안 보관됩니다. 마케팅 데이터는 귀하가 동의를 철회하거나 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다. 해당 보관 기간이 만료되면 당사는 데이터 보호 모범 사례에 따라 귀하의 개인정보를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.
6. 귀하의 권리
관련 데이터 보호법에 따라 귀하는 본인의 개인정보와 관련하여 여러 권리를 가집니다. 귀하는 당사가 보유한 본인의 개인 데이터에 액세스하고 일반적으로 사용되는 전자 형식으로 사본을 받을 권리가 있습니다. 귀하는 계정 설정 또는 지원팀 문의를 통해 언제든지 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
귀하는 규제 준수를 위해 특정 기록을 보관해야 하는 당사의 법적 의무를 전제로 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 통신 구독을 취소하거나 기본 설정을 업데이트함으로써 언제든지 마케팅 목적의 데이터 처리에 반대할 수 있습니다. 또한 분쟁 중인 데이터의 정확성을 확인하는 동안과 같이 특정 상황에서 처리 제한을 요청할 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 신원 증명과 함께 privacy@gudax.com으로 서면 요청서를 제출해 주시기 바랍니다. 당사는 확인된 요청에 대해 30일 이내에 응답할 것입니다. 당사의 응답에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 해당 관할 구역의 데이터 보호 감독 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
7. 문의하기
본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 처리 관행에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 다음 정보를 사용하여 당사의 개인정보 보호책임자에게 문의해 주시기 바랍니다.
- Email: privacy@gudax.com
- Postal Address: GUDAX, correspondence via email preferred
- Subject Line: "Privacy Inquiry" for faster processing
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 모든 불만 사항을 철저히 조사할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 업데이트 사항은 수정된 "최종 수정일"과 함께 이 페이지에 게시될 것입니다. 이러한 변경 후에도 당사 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책을 수락하는 것으로 간주됩니다.